Surabaya, INFOJAWATIMUR.COM – Kota Surabaya kembali menorehkan prestasi membanggakan di tingkat nasional. Dalam ajang Anugerah Humas Indonesia (AHI) 2025, Pemkot Surabaya berhasil meraih penghargaan kategori Institusi Publik Terpopuler di Media Sosial. Penghargaan ini diserahkan pada malam puncak di JW Marriott Hotel Surabaya, Kamis (25/9/2025).
Plt. Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Dinkominfo) Kota Surabaya, M. Fikser, menyampaikan apresiasinya atas pencapaian tersebut. Ia menegaskan, keberhasilan ini bukanlah hasil kerja pemerintah semata, melainkan buah kolaborasi dengan berbagai pihak. “Terima kasih kepada media, komunitas, pegiat sosial, dan para influencer yang ikut berperan menyebarkan informasi serta edukasi tentang program-program kota Surabaya,” ujarnya, Jumat (26/9/2025).
Menurut Fikser, keterlibatan masyarakat menjadi kunci meningkatnya eksposur Surabaya di media sosial. Informasi mengenai kebijakan publik, program, hingga kegiatan pemerintah kota dapat lebih cepat tersampaikan dan dipahami warga. “Dengan keterbukaan informasi, warga tidak hanya tahu apa yang sedang dilakukan pemerintah kota, tetapi juga terdorong untuk berperan aktif dalam pembangunan,” tambahnya.
Ia menekankan bahwa capaian ini lahir dari gerakan kolektif di bawah kepemimpinan Wali Kota Eri Cahyadi. Pemerintah kota kini mendorong masyarakat tidak hanya memberi masukan, tetapi juga ikut mengawasi dan terlibat langsung dalam pelaksanaan program. “Kami berharap warga terus memberikan dukungan agar Surabaya bisa semakin maju,” kata Fikser.
Lebih lanjut, ia mengungkapkan salah satu strategi penting dalam komunikasi publik Pemkot Surabaya adalah melibatkan kaum muda. Generasi milenial dan Gen Z secara aktif diajak mengikuti kegiatan pemerintah kota, kemudian membagikan pengalaman mereka di media sosial. Cara ini terbukti efektif menjangkau audiens lebih luas dan memperkuat citra Surabaya sebagai kota yang terbuka, partisipatif, dan dekat dengan warganya.)***
